接待不只是櫃檯：高度、深度与站立的人

把接待从“柜台”重新想成“一张桌子”：高度降到坐着也能对谈的水平，深度缩短让两边的距离接近，不做玻璃隔板与号码窗口。旁边留一个可以坐下来慢慢说的位置，给行动不便或需要较长解释的人。台面材质为木或石，不是美耐板。后方的作业区以低矮的收纳隔开而不是整面高柜。这些调整改变的是“谁在上、谁在下”的关系。日间柔和的光线下拍摄，人与人隔着桌子对谈，高度接近。避免：高柜台与玻璃隔板、设置号码叫号窗口、后方堆满文件与设备、材质使用美耐板。

此内文由 AI 从繁体中文转换。

把接待從「櫃檯」重新想成「一張桌子」:高度降到坐著也能對談的水平,深度縮短讓兩邊的距離接近,不做玻璃隔板與號碼窗口。旁邊留一個可以坐下來慢慢說的位置,給行動不便或需要較長解釋的人。檯面材質為木或石,不是美耐板。後方的作業區以低矮的收納隔開而不是整面高櫃。這些調整改變的是「誰在上、誰在下」的關係。日間柔和的光線下拍攝,人與人隔著桌子對談,高度接近。避免:高櫃檯與玻璃隔板、設置號碼叫號窗口、後方堆滿文件與設備、材質使用美耐板。