机场：入境大厅与海关

一个入境查验区。多排查验柜台前方是蛇形排队区，上方标示区分本国与外国旅客；通过后是行李提领，再经过海关的申报与免申报两条通道。空间照度高、天花平整、视线可以一路看到底。
避免: 把排队区设在狭窄的走道上、查验柜台数量不足、海关通道与提领转盘距离过近、用低矮的天花让大量人群感到压迫。

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一個入境查驗區。多排查驗櫃檯前方是蛇形排隊區,上方標示區分本國與外國旅客;通過後是行李提領,再經過海關的申報與免申報兩條通道。空間照度高、天花平整、視線可以一路看到底。避免:把排隊區設在狹窄的走道上、查驗櫃檯數量不足、海關通道與提領轉盤距離過近、用低矮的天花讓大量人群感到壓迫。